Deze actievoorwaarden zijn van toepassing op het spaarprogramma ‘ThermoTokens’. Aanbieder van het ThermoTokens loyaliteitsprogramma is ThermoNoord B.V., gevestigd aan, Koxkampseweg 6, 5301 KK Zaltbommel, (hierna: ThermoNoord).

Op het moment van registratie voor het ThermoTokens loyaliteitsprogramma verklaart de deelnemer bekend te zijn met, en akkoord te gaan met, deze actievoorwaarden.

Definities

• ThermoTokens - de naam van het loyaliteitsprogramma. ThermoTokens wordt aangeboden via een programmawebsite. Op de website kunnen deelnemers, na registratie en/of inloggen, gebruik maken van alle functionaliteiten, zoals het bestellen van producten, bekijken van het tokensaldo en de bestelhistorie, bekijken van profielgegevens en het verkrijgen van informatie.
• Deelnemer - de persoon die zich namens het bedrijf op de website van het programma heeft aangemeld voor deelname aan het spaarprogramma.
• Bedrijf - het bedrijf van waaruit de deelnemer deelneemt aan het programma. De voorwaarden zijn te vinden onder 'Deelname'.
• Cadeaus - de producten in de spaarshop, waarvoor de deelnemer zijn tokens kan inwisselen.
• Tokens- de eenheid van de tokens die de deelnemer spaart in het programma. De tokens worden ook wel ‘ThermoTokens’ genoemd.

Deelname

• Deelname aan het programma is mogelijk vanaf 1 juni 2024.
• Deelname is toegestaan voor bedrijven die staan ingeschreven bij de KVK.
• Alleen klanten van Plieger, die als zodanig bekend zijn bij Plieger, kunnen deelnemen aan het ThermoTokens spaarprogramma.
• Deelname is uitgesloten voor:
  • personen onder de 18 jaar;
  • iedereen die direct of indirect in organisatorische zin betrokken is bij Plieger.
• Om deel te kunnen nemen aan ThermoTokens dient men in het bezit te zijn van een unieke ThermoTokens nummer. Dit nummer is beschikbaar voor klanten die mogen deelnemen aan het ThermoTokens spaarprogramma. Het nummer ontvangt u via de uitnodiging per mail of is op te vragen bij uw accountmanager of via support@thermotokens.nl.
• Een bedrijf registreert zich op de programmawebsite www.tokens.thermonoord.nl.
• Met het aangemaakte account kan een deelnemer vervolgens inloggen en gebruik maken van alle functionaliteiten, waaronder: zijn profiel bekijken en/of wijzigen, informatie verkrijgen over de werking van het programma, het tokensaldo bekijken, gespaarde tokens verzilveren voor cadeaus.
• Op één account kan maximaal één e-mail adres gekoppeld worden.
• Bij inschrijving en gedurende de deelname aan het ThermoTokens spaarprogramma, dienen deelnemers altijd juiste, actuele en volledige gegevens, zoals adres en e-mailadres, te verstrekken en deze te allen tijde bij te werken of up-to-date te houden.
• In de privacyverklaring is aangegeven welke gegevens ThermoNoord verzamelt ten behoeve van het spaarprogramma, voor welke doeleinden deze worden verwerkt en welke beveiligingsmaatregelen worden getroffen. De deelnemer  is hiervan op de hoogte gesteld tijdens het registratieproces voor deelname aan ThermoTokens.

Sparen

• Deelnemers kunnen zowel ThermoTokens sparen bij aankopen in ThermoNoord verkooppunten als in de ThermoNoord webshop. De waarde van ThermoTokens verschilt tussen verkooppunten en de webshop.
• De Tokens worden bijgeschreven na betaling van de factuur en het verstrijken van reclamatietermijn.
• Naast de Tokens die kunnen worden verkregen bij aangekochte producten, kunnen deelnemers ook in aanmerking komen voor bonuspunten. Waarvoor Deelnemers Bonuspunten ontvangen en het aantal bonuspunten dat deelnemers ontvangen varieert.
• De gespaarde ThermoTokens kan slechts eenmaal worden ingewisseld voor cadeau(s) uit de shop.
• Tokens kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.
• Tokens zijn niet onbeperkt geldig. Tokens toegekend in 2024 zijn geldig tot en met 31-12-2025. Tokens toegekend in 2025 zijn geldig tot en met 31-12-2026, etc. Tokens zijn minimaal 1 jaar en maximaal 2 jaar geldig.
• ThermoNoord kan met terugwerkende kracht Tokens ongeldig verklaren. Bijvoorbeeld maar niet uitsluitend indien het programma of het gespaarde saldo onrechtmatig wordt beïnvloed. ThermoNoord behoudt zich dan het recht voor de Tokens niet toe te kennen, bestelde producten uit de Shop niet te verzenden of Deelnemers uit te sluiten van deelname.
• Tokens zijn voor iedere deelnemer account gebonden en niet overdraagbaar.
• Tokens vervallen op het moment dat ThermoNoord het ThermoTokens programma beëindigd.

Cadeaus in de spaarshop

• Plieger kan te allen tijde de producten in de winkel en het aantal daarvoor benodigde Tokens wijzigen, verwijderen, opschorten of uitbreiden.
• Een bestelling in de spaarshop wordt betaald door middel van een eenmalige tokenafschrijving. De verzilverde Tokens kunnen niet worden geretourneerd. Zodra u de bestelling heeft afgerond, kan dit niet worden geannuleerd en worden de Tokens niet gecrediteerd.
• Cadeaucodes en entreebewijzen worden verstuurd naar het e-mailadres van het account waarmee u bestelt.
• Deelnemers gaan akkoord met de productvoorwaarden van het product. Deze productvoorwaarden zijn op te vragen bij de leverancier van het product.
• Garanties op producten kunnen worden gegeven door de fabrikant of importeur van een product, niet door ThermoNoord.

Gebruik van persoonsgegevens

• Voor deelname aan dit programma dien je bij registratie persoonsgegevens te verstrekken. Deze verwerken we te allen tijde conform de toepasselijke wet- en regelgeving. Persoonsgegevens en andere informatie worden door ThermoNoord niet ter beschikking gesteld aan derden, anders dan de dienstverleners waar ThermoNoord in het kader van dit programma mee samenwerkt.
• ThermoNoord verstuurt procesmails, onder andere ter verificatie van het e-mailadres bij inschrijving, bevestiging van deelname, bestelbevestiging van cadeaus en voor de wachtwoord vergeten functionaliteit. Voor het versturen van promotionele mails is/wordt toestemming aan de klant gevraagd. Deze toestemming kan ingetrokken of gegeven worden via deze pagina.
• Voor het versturen van promotionele mails is/wordt toestemming aan de klant gevraagd. Deze toestemming kan ingetrokken of gegeven worden via de profielpagina.

Intellectueel eigendom

• Alle intellectuele eigendomsrechten van ThermoTokens berusten uitsluitend bij ThermoNoord of bij de ontwikkelaars van het programma. De informatie op de website van het programma is uitsluitend bestemd voor eigen gebruik. Het is de gebruiker van deze website niet toegestaan (delen van) deze website te wijzigen of te bewerken, openbaar te maken, te verveelvoudigen, te verspreiden of tegen vergoeding beschikbaar te stellen aan derden, ongeacht de verschijningsvorm, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Plieger. Het delen van informatie over het programma of deze actievoorwaarden kan gevolgen hebben zoals het volledig beëindigen van de samenwerking tussen de deelnemer en ThermoNoord.

Disclaimer

• ThermoNoord stelt de informatie en documenten voor ThermoTokens met grote zorg samen. ThermoNoord kan echter niet altijd instaan voor de juistheid en volledigheid daarvan. In geen geval is ThermoNoord aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade welke voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de via ThermoTokens beschikbare informatie of documenten, behoudens in geval van opzet en/of grove schuld van ThermoNoord en/of haar medewerkers.
• ThermoNoord en/of door haar ingeschakelde partners of derden, zijn niet aansprakelijk voor welke schade dan ook, direct en/of indirect, geleden door een deelnemer op enige wijze verband houdende met dit spaarprogramma. Voor vragen of klachten over ThermoTokens of de voorwaarden van het spaarprogramma kunt u een e-mail sturen naar support@thermotokens.nl. Druk-, spel-, zet- of andere soortgelijke fouten kunnen niet worden ingeroepen als reden voor schadevergoeding of welke andere verplichting dan ook.
• Alle afbeeldingen en merknamen van ThermoNoord in ThermoTokens zijn auteursrechtelijk en merkenrechtelijk beschermd en mogen niet zonder toestemming van ThermoNoord worden gebruikt, op welke wijze dan ook. De inhoud van ThermoNoord mag alleen worden gedeeld met bronvermelding en een actieve link naar de website.
• Niets van ThermoTokens mag worden verveelvoudigd of opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, tenzij ThermoNoord daarvoor vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven.
• Een deelnemer die in naam van zijn of haar bedrijf aanspraak maakt op beloningen is mogelijk verantwoordelijk voor belastingafdracht over deze beloningen. ThermoNoord benadrukt dat iedere belastingaansprakelijkheid de verantwoordelijkheid van de deelnemer is.

Overige bepalingen

• ThermoNoord bepaalt tot wanneer het spaarprogramma loopt. ThermoTokens behoudt zich het recht voor om het spaarprogramma tussentijds te wijzigen, op te schorten of te beëindigen. ThermoNoord zal van dergelijke gevallen zo spoedig mogelijk melding maken op haar programmawebsite.
• ThermoNoord behoudt zich het recht voor om het programma te allen tijde te wijzigen of beëindigen, met voorafgaande kennisgeving van drie maanden voor de start van een nieuw kalenderjaar aan alle deelnemers aan het programma.
• ThermoNoord behoudt zich het recht voor om elke aanspraak af te wijzen, te weigeren een beloning toe te kennen of een deelnemer te diskwalificeren, indien er redelijke gronden bestaan om te vermoeden dat er sprake is van misbruik en/of fraude.
• Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Ieder geschil dat voortvloeit uit ThermoTokens zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht.